Feedback Management, comprenez et dépassez les attentes de vos clients - ERP Spain.com - España y América Latina

Selon le rapport de Salesforce sur l'état du client connecté, 73 % des clients attendent des entreprises qu'elles comprennent leurs besoins. Cependant, seulement la moitié des clients disent que les entreprises répondent à leurs besoins parce qu'elles ne disposent pas des informations nécessaires pour offrir des expériences personnalisées. Les données recueillies en temps réel et à la bonne étape de chaque relation constituent le moyen le plus important pour les entreprises de mieux comprendre les besoins de leurs clients. Participez a ce webinaire pour découvrir comment Salesforce Feedback Management peut vous aider à personnaliser vos interactions avec vos clients et répondre efficacement à leurs besoins. Nous vous proposerons une démonstration interactive du produit ainsi qu’une session de questions réponses qui vous offrira l’opportunité d’échanger avec des experts Salesforce.