Before Covid-19 had an unprecedented impact on global financial services, UK regulators were focusing on improving operational resilience. The themes of preparing for, avoiding and recovering from unforeseen events and the need to manage the complexity that this entails through a coherent services-driven data set was seen as being critical to control. Keith Pearson will be joined by Simon Cox, Technology Resilience, Engineering, & Service Transformation Director at Lloyds Banking Group to discuss: - Best practices and benefits of implementing a scalable, sustainable and continuously improving operational resilience programme - The importance of having data and technology at the heart of its strategy Agenda: 10:00 - 10:40 BST / 11:00 - 11:40 CEST Putting data and service architecture at the heart of operational risk and resilience

Hora

11:00 - 12:00 hs GMT+1

Organizador

ServiceNow Risk & Resilience Management
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