Experiencia de cliente en Banca con AI. El caso de HSBC. - ERP Spain.com - España y América Latina
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Martes 20 de Abr, 2021
In a recent survey, over 90% of customers think that companies “could do better” when it comes to onboarding new customers. Clients – both consumers and commercial accounts – are the bread and butter for the banking, financial services and insurance (BFSI) industry. Is your onramp an offramp for your customers?
As we enter 2021, COVID-19 and uncertainty have set the stage for economic disruption and a new age of digital service for BFSI companies. Slow service, bottlenecks in customer applications and inefficiencies can lead to lost customers during the initial onboarding and processing phase. BFSI organizations must improve their client experience, increase customer lifecycle terms and maintain compliance with KYC and AML regulations. Watch this dynamic panel discussion on how AI tools can revolutionize customer onboarding and improve the client experience.
Financial services enterprises can no longer afford to offramp customers with mediocre service, slow response times or antiquated processes.
Learn more about:
- How leading global finserv companies, like HSBC, are transforming the client experience using innovative AI technology and digital transformation
- Technology trends and focus areas for driving productivity, compliance and internal gains
- How unlocking data can lead to key customer insights and help guide a data-driven strategy that benefits your organization and most importantly, your customers
- Why AI solutions can help develop lasting relationships, customer value and efficiency for financial services
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La nube tiene importantes ventajas: ahorros de costes, facilidad para trabajar en equipos remotos, menor necesidad de administración de la infraestructura, mejoras de seguridad, etc. Sin embargo, al comentar con algunos clientes la posibilidad de migrar las licencias de Atlassian a cloud, me comentaron que habían hecho alguna experiencia de migración y no le salían tan bien las cuentas. Estos comentarios me hicieron reflexionar sobre cuáles podían ser las causas de que no salieran las cuentas y permitirme ofrecer algunas recomendaciones y consejos. ... Leer más ►
Publicado el 22-Dic-2021 • 14.40hs
Publicado el 27-Set-2021 • 12.50hs
Publicado el 27-Set-2021 • 09.51hs
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Publicamos una serie de informes del experto de Technology Evaluation Centers Ted Rohm sobre el ERP Cloud Netsuite para diferentes sectores. ... Leer más ►
Publicado el 16-Nov-2020 • 17.27hs
Publicado el 22-May-2020 • 10.22hs
Publicado el 4-Dic-2019 • 09.08hs
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Junto con nuestro socio Technology Evaluations Center ofrecemos a nuestros usuarios una plantilla detallada RFP para software de Planificación de la Demanda. ... Leer más ►
Publicado el 27-Nov-2019 • 19.33hs
Publicado el 13-Jul-2018 • 20.14hs
Publicado el 26-Abr-2018 • 20.15hs
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Lamar Advertising, una de las mayores empresas de publicidad exterior del mundo ha implementado Oracle Fusion Cloud ERP con el objetivo de automatizar procesos y mejorar la precisión de su información financiera. Esta iniciativa permitió a la compañía centralizar datos, optimizar operaciones y prepararse para aprovechar oportunidades de inteligencia artificial emergentes. ... Leer más ►
Publicado el 9-Jun-2025 • 17.23hs
Publicado el 6-Jun-2025 • 22.10hs
Publicado el 6-Jun-2025 • 22.07hs
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Publicamos cuaderno interactivo en Google NotebookLM con el video- grabación del webinar que tuvo lugar el pasado 27/5/2025 en el que Javier Hurtado (Inspector de Hacienda y precursor de Verifactu) explica su visión de la Ley y el impacto que está teniendo en los desarrolladores de software de facturas, ERP y POS. ... Leer más ►
Publicado el 17-Jun-2025 • 11.36hs
Publicado el 22-Dic-2021 • 14.37hs
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La consultora americana Rimini Street ha dado un paso interesante que seguro que copian otras consultoras SAP tanto en España como en América. Y es dar soporte a las versiones Onpremise de SAP para evitar hacer la migración a S/4HANA on Rise. Quienes posean licencias de software de SAP podrán extender la vida útil y aprovechar el máximo potencial de sus sistemas actuales, probados y estables esenciales para la operación, además de acceder a ahorros en mantenimiento de hasta el 90 % sin que sea necesario realizar una migración costosa y riesgosa a S/4HANA en RISE ... Leer más ►
Publicado el 6-Jun-2025 • 17.47hs
Publicado el 12-Mar-2024 • 13.35hs
Publicado el 1-Mar-2022 • 14.42hs
Publicado el 3-Feb-2016 • 12.17hs