In today’s economy, every business is in the software business where a superior customer experience is everything. A focus on end to end business service reliability and customer experience enables IT to concentrate on making sure every customer interaction is successful. But it’s easier said than done. It requires an agile approach to Infrastructure monitoring that allows you to harnesses frequent insights across various infrastructure element inside and outside your data center to optimize user experience and service delivery. Join us in an interactive session with experts and learn: • What are the key ingredients to an agile approach and why it’s a necessity for business service reliability? • What are the key steps of implementing an agile approach? • What organizational road blocks you could face and how to remove them? • How organizations have achieved double digit improvements in infrastructure performance and user experience?

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18:00 - 19:00 hs GMT+1

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Infrastructure Management - CA Technologies
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