Anticiper les besoins client pour booster conversion et fidélisation - ERP Spain.com - España y América Latina
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Martes 29 de Set, 2020
Connaissance client 360°. Les chiffres de nombreuses études le montrent, le coût de l’acquisition d’un nouveau client est 5 à 7 fois plus élevé que le coût de la fidélisation. Pourtant, selon une étude de McKinsey & Company, le panier moyen d’un client fidèle (€52,50) représente près du double de celui d’un client acquis (€24,25) ! Afin de répondre à ces deux objectifs intimement liés : acquérir et fidéliser des clients ; les entreprises doivent unifier leurs équipes ainsi qu’observer et analyser les mêmes données / KPIs. Dès lors, comment pousser les limites de la connaissance client ? Le combo Data hub Vertica connecté à Tableau permet de répondre à ce besoin et de converger vos data pour une vision client 360° et un pilotage en temps réel. Participez à notre webinar afin de découvrir : - Pourquoi les objectifs et équipes décousues favorisent l’attrition client ? - Comment pallier ce problème en remettant le client et les données au cœur de votre activité ? - Comment l’utilisation d’un entrepôt de données intégrant l’ensemble des besoins analytiques là où la donnée réside vous permet de rendre vos équipes plus agiles et votre entreprise plus efficace ? - Une démonstration concrète d’exemples de rétention et d’acquisition client via l’intégration Vertica / Tableau pour communiquer efficacement les analyses historiques et prédictives pertinentes à l’ensemble de vos équipes et accéder à des tableaux de bord en toute souplesse. Vous souhaitez en savoir plus sur la connaissance client ainsi que ses enjeux et avantages ? Notre Webinar est fait pour vous ! Réservez votre place dès aujourd’hui !
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La nube tiene importantes ventajas: ahorros de costes, facilidad para trabajar en equipos remotos, menor necesidad de administración de la infraestructura, mejoras de seguridad, etc. Sin embargo, al comentar con algunos clientes la posibilidad de migrar las licencias de Atlassian a cloud, me comentaron que habían hecho alguna experiencia de migración y no le salían tan bien las cuentas. Estos comentarios me hicieron reflexionar sobre cuáles podían ser las causas de que no salieran las cuentas y permitirme ofrecer algunas recomendaciones y consejos. ... Leer más ►
Publicado el 22-Dic-2021 • 14.40hs
Publicado el 27-Set-2021 • 12.50hs
Publicado el 27-Set-2021 • 09.51hs
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Publicamos una serie de informes del experto de Technology Evaluation Centers Ted Rohm sobre el ERP Cloud Netsuite para diferentes sectores. ... Leer más ►
Publicado el 16-Nov-2020 • 17.27hs
Publicado el 22-May-2020 • 10.22hs
Publicado el 4-Dic-2019 • 09.08hs
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Junto con nuestro socio Technology Evaluations Center ofrecemos a nuestros usuarios una plantilla detallada RFP para software de Planificación de la Demanda. ... Leer más ►
Publicado el 27-Nov-2019 • 19.33hs
Publicado el 13-Jul-2018 • 20.14hs
Publicado el 26-Abr-2018 • 20.15hs
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Lamar Advertising, una de las mayores empresas de publicidad exterior del mundo ha implementado Oracle Fusion Cloud ERP con el objetivo de automatizar procesos y mejorar la precisión de su información financiera. Esta iniciativa permitió a la compañía centralizar datos, optimizar operaciones y prepararse para aprovechar oportunidades de inteligencia artificial emergentes. ... Leer más ►
Publicado el 9-Jun-2025 • 17.23hs
Publicado el 6-Jun-2025 • 22.10hs
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Publicamos cuaderno interactivo en Google NotebookLM con el video- grabación del webinar que tuvo lugar el pasado 27/5/2025 en el que Javier Hurtado (Inspector de Hacienda y precursor de Verifactu) explica su visión de la Ley y el impacto que está teniendo en los desarrolladores de software de facturas, ERP y POS. ... Leer más ►
Publicado el 17-Jun-2025 • 11.36hs
Publicado el 22-Dic-2021 • 14.37hs
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La consultora americana Rimini Street ha dado un paso interesante que seguro que copian otras consultoras SAP tanto en España como en América. Y es dar soporte a las versiones Onpremise de SAP para evitar hacer la migración a S/4HANA on Rise. Quienes posean licencias de software de SAP podrán extender la vida útil y aprovechar el máximo potencial de sus sistemas actuales, probados y estables esenciales para la operación, además de acceder a ahorros en mantenimiento de hasta el 90 % sin que sea necesario realizar una migración costosa y riesgosa a S/4HANA en RISE ... Leer más ►
Publicado el 6-Jun-2025 • 17.47hs
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Publicado el 1-Mar-2022 • 14.42hs
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