La omnicanalidad está en el corazón de la transformación minorista actual. Sin embargo, la mayoría de CIOs aún están luchando para rediseñar su infraestructura tecnológica para servir a los clientes multicanal de hoy y soportar un número creciente de nuevas formas de compra. La falta de una estrategia omnicanal, los sistemas tradicionales rígidos que no permiten aprovechar los beneficios de las tecnologías cloud y móvil, una visión no única de los clientes a través de los distintos canales o la falta de visibilidad en el inventario en toda la empresa para soportar la capacidad de gestión de pedidos distribuidos, son sólo algunos de los retos principales a los que los CIOs se están enfrentando.

¿Qué va a aprender?

  • Consideraciones clave al diseñar y desplegar una nueva infraestructura que proporcione servicios omnicanal.
  • Qué tecnologías a evaluar, incluyendo PIM, OMS, Cloud, m-POS o Big Data.
  • Cómo algunos clientes líderes en el subsector de Minoristas Especializados están progresando en su camino hacia la omnicanalidad con la ayuda de Openbravo.
  • Un resumen de las principales conclusiones del informe State of Omnichannel Retail in the US 2015.

¿Quién debe asistir?

  • CIOs
  • Directores de Áreas de Negocio
  • Administradores de IT
  • Consultores

Hora

17:00 - 18:00 hs GMT+1

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