Why wait for reports to optimize service delivery when you can analyze and act on your data now?

Get a front row seat to a better tomorrow. Come see how VPI Intelligence – the world’s best BI tool designed specifically for contact centers – gives you everything you need to effectively manage customer experience at your fingertips. We've broken down the barriers to consolidating, analyzing and acting on all of your operational performance, WFM, quality, and voice of the customer metrics.

Find surprises before they find you and make more confident decisions with clear, accurate information.
Learn how VPI Intelligence gives you more than just your dream Dashboard:


•Drive accountability and action by empowering agents and teams with the right metrics at the right time.
•Visualize your metrics from anywhere on any device. Use our 500+ out-of-box contact center metrics, or define your own metrics in the Metrics Designer.
•Drill through charts to get to the root cause of issues and opportunities.
• Create dashboards, balanced scorecards and real-time desktop tickers without IT assistance.
• Turn your Dashboard into a Workspace to get the job done faster – get shortcut access to your favorite reports, QA scheduled calls, and playback flagged call recordings.
• Easily connect to your data with VPI’s many pre-built data connectors and integration tools.
• Enhance interval and group-level reporting for Avaya, Cisco and Zeacom ACDs/dialers.
• Slice and dice your data with Ad-Hoc Analytics.
• Send and track E-Learning, reminders and alerts based on performance and skill gaps.
• Analyze both structured and unstructured data from speech analytics.
 

Hora

19:00 - 20:00 hs GMT+1

Organizador

CRMxchange
Compartir
Enviar a un amigo
Mi email *
Email destinatario *
Comentario *
Repite estos números *
Control de seguridad
Marzo / 2026 290 webinars
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Lun 23 de Marzo de 2026
Mar 24 de Marzo de 2026
Mié 25 de Marzo de 2026
Jue 26 de Marzo de 2026
Vie 27 de Marzo de 2026
Sáb 28 de Marzo de 2026
Dom 01 de Marzo de 2026
Lun 02 de Marzo de 2026
Mar 03 de Marzo de 2026
Mié 04 de Marzo de 2026
Jue 05 de Marzo de 2026
Vie 06 de Marzo de 2026
Sáb 07 de Marzo de 2026
Dom 08 de Marzo de 2026
Lun 09 de Marzo de 2026
Mar 10 de Marzo de 2026
Mié 11 de Marzo de 2026
Jue 12 de Marzo de 2026
Vie 13 de Marzo de 2026
Sáb 14 de Marzo de 2026
Dom 15 de Marzo de 2026
Lun 16 de Marzo de 2026
Mar 17 de Marzo de 2026
Mié 18 de Marzo de 2026
Jue 19 de Marzo de 2026
Vie 20 de Marzo de 2026
Sáb 21 de Marzo de 2026
Dom 22 de Marzo de 2026
Lun 23 de Marzo de 2026
Mar 24 de Marzo de 2026
Mié 25 de Marzo de 2026
Jue 26 de Marzo de 2026
Vie 27 de Marzo de 2026
Sáb 28 de Marzo de 2026
Dom 29 de Marzo de 2026
Lun 30 de Marzo de 2026
Mar 31 de Marzo de 2026
Mié 01 de Marzo de 2026
Jue 02 de Marzo de 2026
Vie 03 de Marzo de 2026
Sáb 04 de Marzo de 2026
Dom 05 de Marzo de 2026

.

  • Comparativas de Software

    ¿No te salen las cuentas en la nube?

    La nube tiene importantes ventajas: ahorros de costes, facilidad para trabajar en equipos remotos, menor necesidad de administración de la infraestructura, mejoras de seguridad, etc. Sin embargo, al comentar con algunos clientes la posibilidad de migrar las licencias de Atlassian a cloud, me comentaron que habían hecho alguna experiencia de migración y no le salían tan bien las cuentas. Estos comentarios me hicieron reflexionar sobre cuáles podían ser las causas de que no salieran las cuentas y permitirme ofrecer algunas recomendaciones y consejos. ... Leer más

    Publicado el 22-Dic-2021 • 14.40hs

    0 comentarios

  • TODOS Comparativas de Software PDF

    Comparativas de software ERP para todos los sectores

    Publicado el 27-Set-2021 • 12.50hs

  • TODOS Comparativas de Software PDF

    Comparativas de software ERP para Fabricación

    Publicado el 27-Set-2021 • 09.51hs

.

.

.

.

.

Más Secciones »

Hola Invitado