For many organizations implementing business process improvement can seem like an enormous task. While it's not the end goal, capturing processes is an essential first step towards process improvement success. You can't find a better way of doing things if you're not sure how they're done.

 
It can be hard to know where to start and why should you bother at all?
 
Ian James is The Process Consultant. Ian works with organizations to document, improve and embed their business processes. He is a firm believer in the importance of documentation as the starting point of getting control of processes.
 
Join this webinar to learn:
 
- How process documentation creates a basis for standardization, training & improvement
- Why knowing a process is not the same as following a process
- What is involved in process documentation, including: what the rules are & how to plan and maintain process documentation.
 
Ian will provide practical best practice recommendations and answer your questions at the end of the session.
 
 
Can't make this time? Register anyway, and we'll email you a link to the recording

Hora

20:00 - 21:00 hs GMT+1

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