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Microsoft lanzará el 1 de noviembre Dynamics 365 para competir con Salesforce [Recopilatorio de comentarios en la red]

Dynamics 365 dará una importante guerra por precio a los principales competidores como Salesforce, Oracla y SAP. Además, buscará diferenciarse por sus funcionalidades como el uso de Inteligencia Artificial.

Microsoft lanzará el 1 de noviembre Dynamics 365 para competir con Salesforce [Recopilatorio de comentarios en la red]
Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 15 de octubre, 2016 - 11.46hs.
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El pasado 11 de octubre Microsoft anuncio de forma oficial que Dynamics 365 y sus nuevas funcionalidades estarán disponibles, a partir del próximo 1 de noviembre, en más de 135 mercados y 40 idiomas. La nueva versión, que se comercializará en edición Enterprise y edición Business para adaptarse a las necesidades de organizaciones de todos los tamaños, ofrecerá distintos modelos de compra: por usuario, por aplicación, y también por medio de planes adaptados a los múltiples requerimientos que las empresas y los trabajadores demandan.

Con la licencia por aplicación, las empresas pagarán sólo por la aplicación que cada usuario necesita, como Ventas, Operaciones, Atención al cliente, etc. Con los planes adaptados a funcionalidades, los usuarios podrán acceder a todas las aplicaciones o características que el empleado con un rol determinado precisa. Con estas novedades el gigante de Redmone buscará dar batalla a sus principales competidores, Salesforce.

 
La noticia se hizo eco en todo el mundo. A continuación brindamos un resumen de algunas repercusiones en diferentes medios, blogs, y sitios de proveedores de soluciones de Microsoft, entre otros.
 
En este articulo se hace hincapié, desde el título mismo, en el aspecto del mercado y los competidores a los que Microsoft busca enfrentar con la nueva solución Dynamics 365. Por ejemplo, en uno de los parráfos se explica que "que este producto luchará cabeza a cabeza con Salesforce, Oracle y SAP".  También se brinda un cuadro comparativo de precios con Salesforce. 
 
Artware es uno de los partners de Microsoft líderes en América latina. Como el caso de muchos partners en todo el mundo, la noticia del lanzmaiento de Dynamics 365 fue reflejada en si sitio web. La misma destaca las funcionalidades del productos y las ventajas que los usuarios y empresas pueden obtener de esta solución. Por ejemplo, en uno de sus párrafos explica que "Dynamics 365 arribará al mercado a finales de año con una amplia gama de soluciones de gestión financiera, operaciones, servicios de campo, automatización de servicios de proyecto, marketing y servicio de atención al cliente, entre tantas utilidades que elevarán la experiencia del usuario al máximo". Y agregá que "todas sus extensiones serán utilizables de modo óptimo y eficaz a través de los dispositivos móviles, pudiéndose instalar de forma autónoma unas de otras, dando pie a que los usuarios pueden elegir entre instalar únicamente aquellas que precisen utilizar".
 
En este artículo de GlobbIT, portal especializado en Tecnología de la Información para profesionales, se menciona el tema de que Microsoft buscará competir directamente contra Saleforce, pero también se hace hincapié en las nuevas funcionalidades de Inteligencia Artificial que promete aportar Dynamics 365. Al respecto se menciona que "en cuanto a las novedades que trae Dyamics 365, lo más destacado es que, tal y como esperaba tras la compra de LinkedIn por parte de Microsoft, Dynamics 365 ahora incluye funcionalidad analítica que indexa los datos almacenados en documentos de Microsoft Office, el propio sistema CRM/ERP y redes sociales como LinkedIn, con el fin de detectar prospectos y enfoques de negocio para campañas de marketing". Y agrega que el directo de Microsft Numoto "ha publicado en el blog oficial de Microsoft que Dynamics 365 proporciona toda la inteligencia que se necesita para la transformación digital, aquí y ahora, basada en décadas de inversión en investigación y desarrollo”.
 
El reconocido portal de noticias sobre tecnología, tendencias e IT, ZDNet también se hizo eco del anuncio del lanzamiento del Dynamics 365. Al respecto ZDNet que para el 1 de noviembre Microsoft lanzará las primeras 7 aplicaciones de Dynamics 365, y agrega que estará disponible en dos ediciones, Business y Enterprise, pero que Microsoft no utilizará las denominaciones E1, E3, E5 en Dynamics 365, como es el caso de Office 365 y Windows 10, para distinguir las diferentes ofertas. Además la nota plantea ciertas dudas sobre la modalidad de venta de ciertos productos y componentes.
 
Aunque con una definición breve que no supera las dos líneas, Dynamics 365 también llegó a Wikipedia.
 
Video en inglés de Microsoft, de 86 minutos de duración, de presentación de Dynamics 365. En el mismo hablan varios directivos de Microsoft y explican entre muchos otros temas, qué es, para qué servirá Dynamics 365, qué beneficio traerá a las empresas, etc.
 
Este portal dedicado a la tecnología se hace eco del lanzamiento de Dynamics 365 poniendo especial atención al anuncio del uso de Inteligencia Artificial (AI) por parte de Microsoft para su aplicación de CRM. Al respecto aegura que "Microsoft ha construido algunas funcionalidade de AI específicamente para los módulos de ventas y personal de servicio". Y agrega que existe el servicio de "Customer Insights, un servicio en la nube que permite a los usuarios llevar una variedad de fuentes de datos internas y externas, y de esta forma las empresas pueden integrar todos estos datos con métricas internas (KPI) para impulsar acciones automatizadas basadas en los datos. La solución incluye datos de intermediarios como de Facebook y Tripadvisor"
 
El diario La Razón de España refleja el lanzamiento de Dynamics 365 haciendo hincapié en las modalidades de venta. Al respecto destaca que la nueva versión "se comercializará en edición Enterprise y edición Business para adaptarse a las necesidades de organizaciones de todos los tamaños, y ofrecerá distintos modelos de compra: por usuario, por aplicación, y también por medio de planes adaptados a los múltiples requerimientos que las empresas y los trabajadores demandan". Y agrega que "con la licencia por aplicación, la empresa paga sólo por la aplicación que cada usuario necesita, como Ventas, Operaciones, Atención al cliente, etc. Con los planes adaptados a funcionalidades, los usuarios pueden acceder a todas las aplicaciones o características que el empleado con un rol determinado precisa".

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