Pivotal CRM en Banco Corpbanca [Caso práctico]

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La entidad financiera implantó el software Pivotal de Aptean en 2003

Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 3 de febrero, 2016 - 12.17hs.

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Publicamos PDF en el que se explica el caso práctico de implementación del CRM de Aptean en el Banco Corpbanca.

CorpBanca implantó el software Pivotal de Aptean en 2003, primero como sistema de CRM (atención al cliente), y después como herramienta transversal para tener todos los datos de los clientes bajo un sistema único.

Ahora CorpBanca cuenta con 2,500 usuarios de Pivotal en Chile, Colombia y Estados Unidos. Trabajan mano a mano con CMT Latin America, el socio de Aptean para América del Sur.

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  Publicado el 3-Feb-2016 • 12.17hs

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