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Empresas desperdician inversión en software CRM, según estudio de ZS

Sales and marketing professionals at ZS isolate ways for companies to drive impact, revenue with Customer Relationship Management investments

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 20 de julio, 2015 - 06.57hs.
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When used effectively, Customer Relationship Management (CRM) programs offer the promise of better customer engagement, business performance and sales. Still, there is significant opportunity today for companies to get more value from CRM by shifting their organizations from a tool-based to customer-focused mindset.

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