Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation (15 julio)

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Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 27 de julio, 2014 - 23.35hs.

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Sales force automation (SFA) applications support the automation of sales activities, processes and administrative responsibilities for B2B organizations' sales professionals. Core functionalities include account, contact and opportunity management. Additional add-on capabilities focus on improving the sales effectiveness of salespeople. Among those capabilities are sales configuration, guided selling, proposal generation and content management, and sales performance management support, including incentive compensation, quota, sales coaching and territory management.

Sales application managers will find that improvements in the viability of SAP and Oracle cloud offerings underscore the evolution of traditional on-premises vendors to SaaS, but salesforce.com still leads the market.

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