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CNP Insurance Services (CIS) introduce en España servicios de outsourcing integrado para aseguradoras

Esta fórmula genera ahorros de hasta el 20% y permite desarrollar servicios de forma más rápida y económica

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 20 de noviembre, 2013 - 08.11hs.

La externalización o el outsourcing de procesos en las compañías de seguros y el importante ahorro de costes que genera ha llegado a España de la mano de CNP Insurance Services (CIS). Esta nueva forma de gestionar una parte del negocio permite a las aseguradoras de vida reducir hasta un 20% sus costes fijos en función de variables como el número de pólizas y clientes. Más abajo fragmentos del comunicado de prensa

 El potencial del outsourcing de procesos en el sector asegurador ha sido eje central del desayuno de trabajo celebrado en Madrid por CIS e INESE bajo el título ‘Integrated Business Process Outsourcing (IBPO): eficiencia y ahorro de costes para las compañías de seguros de Vida’. 

 
En la sesión se han analizado las claves estratégicas del IBPO para las aseguradoras de vida, el marco legal de la externalización incluido en la Directiva de Solvencia II, las ventajas y los riesgos operativos a delimitar jurídicamente y un caso práctico: la aplicación de este método de gestión por parte del CNP-Barclays Vida y Pensiones.
 
El presidente de CIS, Emmanuel Morandini, ha destacado que la externalización permite ganar en agilidad, reduciendo al mínimo los procesos de creación de nuevos productos, y mejorar la competitividad gracias al respaldo permanente de equipos dedicados y con todas las habilidades empresariales.  CIS, ha señalado Morandini, es una plataforma “capaz de dar, con la máxima calidad, todos los servicios que pueda necesitar una entidad aseguradora de vida. Somos una cadena de valor para las compañías, funcionando como su fábrica, dándoles todo el back-office necesario, a todos los niveles (contabilidad, actuarial, productos, etc.), para obtener la máxima eficiencia y ahorro de costes en sus estructuras”.
 
Verónica Orallo, country manager España de CNP-Barclays Vida y Pensiones, ha descrito la experiencia de su entidad con CIS (a la que define como “nuestra fábrica de seguros a medida”), indicando que “CIS se ha convertido en nuestro mejor aliado para mejorar operacionalmente”. Como ejemplo de las ventajas que se pueden obtener al optar por el outsourcing de procesos, Orallo destaca que Barclays “haya podido lanzar un total de 19 productos en Portugal, España e Italia en menos de ocho meses, algo que hubiese sido absolutamente imposible con medios propios”.
 
Por su parte, el especialista en Outsourcing y Tecnologías de la Información y socio de Hogan Lovells, Gonzalo F. Gallego, ha señalado las ventajas y riesgos a delimitar en los contratos de externalización. Entre las ventajas destacan el acceso a una mejor tecnología y servicio, la flexibilidad, la conversión de costes variables a fijos y el importante ahorro que supone la generación de economías de escala, evitando posibles “costes ocultos”. Entre los posibles riesgos, la cautividad (que se puede eludir regulando un detallado plan de retorno y definiendo las cláusulas de salida) y la posible aparición de costes ocultos (que se evitan identificando los costes adicionales y la viabilidad legal del ahorro previsto).
 

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