La empresa fabricante de cremalleras Riri mejora los procesos corporativos del grupo con la tecnología RuleDesigner. - ERP Spain.com - España y América Latina

Riri, empresa expecializada en la producción de cremalleras en el mundo, llevó a cabo un proceso de innovación en el área IT para mejorar la colaboración entre departamentos a través de la gestión y automatización de procesos documentales, CRM y procesos corporativos con la tecnología RuleDesigner. Más abajo fragmentos del comunicado de prensa.

Cesena, Italia, 12 Noviembre 2013 – Engineering PLM Solutions, proveedor global de soluciones PLM integradas para la empresa extensa, ha anunciado hoy que RIRI, líder en la producción de cremalleras de metal y botones de alta calidad en el sector de la moda y del lujo, optimizó tanto los procesos de colaboración como los de relación con los clientes a través del uso de la solución RuleDesigner.

El nuevo contexto organizacional del grupo RIRI, debido a la fusión entre Riri, presente desde 1936 en la producción de cremalleras y Cobrax, especializado en la producción de botones metálicos, marcó el inicio de un proceso de innovación cuyo objetivo fue el de homogeneizar los flujos de trabajo y el intercambio de datos entre las empresas del grupo.

Riri optó por la adopción total de la solución RuleDesigner como plataforma de acceso global para todas las empresas del grupo.

En específico, los retos que RuleDesigner cumplió con gran éxito abarcaban la gestión y automatización de los flujos de trabajo relativos a las solicitudes de los clientes (nuevos productos, tiradores customizados, proceduras de no conformidad, etc.), de procesos relativos a los diferentes departamentos corporativos, de los documentos y de los clientes de las dos unidades dedicadas a la producción de cremalleras y botones y, también, de los indicadores clave de desempeño (KPI)

Hoy en dia, las unidades de Mendrisio y de Padua pueden gestionar, controlar y consultar datos y relaciones con los clientes con un enfoque integrado, compartiendo información sobre tareas, solicitudes de clientes, documentos y pedidos.
RuleDesigner fue capaz de agrupar y proporcionar todo tipo de información almacendada en los diferentes sistemas IT, de datos PDM a los ficheros de los clientes guardados en los ERP (AS400 en Mendrisio e Informix en Padua). Ahora, todo tipo de información corporativa está organizada, agrupada y disponible en un unico sistema web.

El proyecto de RIRI ofrece directrices útiles a aquellas empresas que deseen llevar a cabo acciones para la mejora de sus procesos empresariales. El estudio de caso del proyecto está disponible al siguiente enlace
Sobre RuleDesigner