Gestión de la Experiencia del Cliente en Tiempo Real, por Infor. Webinar de 45 minutos

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El webinar formó parte del TecnoConference: CRM. Tendencias y Estado del Arte

Un momento de la presentación

Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 5 de abril, 2013 - 08.26hs.

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Es necesario contar con las herramientas adecuadas para balancear la tecnología con la experiencia humana en todos los canales. Los clientes comunican, no procesan.

Miguel Sánchez, Presales Manager de Infor (www.infor.com), presenta este webinar sobre las soluciones que ofrece su empresa para gestionar correctamente la experiencia con el cliente en tiempo real, en tanto es clave para la retención del cliente y la generación de ingresos adicionales.

El webinar formó parte del TecnoConference: CRM. Tendencias y Estado del Arte, llevado a cabo el pasado 20 de Febrero, y organizado por la red de portales IT-latino.net.

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