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Legálitas utiliza Microsoft para mejorar el servicio a sus clientes

La empresa dedicada al asesoramiento jurídico dirigido a particulares, autónomos y empresas cuenta con más de 300 mil clientes

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 19 de marzo, 2013 - 07.06hs.
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Legálitas, grupo de asesoramiento jurídico dirigido a particulares, autónomos y empresas, ha desplegado la tecnología de Microsoft para mejorar el servicio que presta a sus clientes y, de ese modo, aumentar su satisfacción y confianza. Para ello ha situado al software de gestión Microsoft Dynamics CRM como piedra angular de su estrategia, que ahora está enfocada completamente en procesos de mejora con clara orientación al cliente, quienes se han convertido en el centro de sus decisiones de negocio.

“En Legálitas nos hemos embarcado en una renovación de plataforma tecnológica que nos permita seguir siendo un referente en innovación en el asesoramiento legal en nuestro país”, asegura Juan Pardo, director general corporativo de Legálitas, que añade: “Contar con Microsoft, nos permite acceder a una tecnología excelente. De hecho, con Microsoft Dynamics CRM pretendemos incrementar la satisfacción de nuestros clientes gracias a disponer de un mayor control de gestión, tanto financiera como administrativa. Esto redundará una mayor fidelidad y satisfacción por su parte, que a fin de cuentas es nuestro principal objetivo”.


 

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