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Grupo de seguros francés utiliza la tecnología de Customer Relations Management de Pegasystems para mejorar el monitoreo y conocimiento de sus clientes

Macif deseaba una herramienta CRM para suplantar sus sistemas de información existentes

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 30 de enero, 2013 - 21.38hs.

Pegasystems (www.pegasystems.com), compañía especializada en software de Business Process Management (BPM), ha anunciado que su nuevo cliente, Macif, uno de los grupoos de seguros más importantes de Francia; desplegará su tecnología de la mano de Sopra Group, experto en consultoría, servicios de cómputo y producción de software en Europa, quien será el responsable de la implementación de este proyecto.

En conexión con su proyecto empresarial, Macif Grouf ha reafirmado que la calidad de relaciones con sus poco más de 5 millones de miembros es una prioridad. Macif deseaba una herramienta CRM para suplantar sus sistemas de información existentes, se comparó a distintos proveedores en cuanto a aspectos técnicos y funcionales, y Pegasystems fue la solución que cubría sus necesidades, destacó Eric Sorin, Director de IT y Telecomunicaciones del grupo Macif.

 

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