Caso Práctico: CRM y BI de Targit en la Cadena Milar. Webinar 45 minutos.

El webinar formó parte del TecnoConference: BI y sistemas analíticos aplicados al CRM. Con casos de estudio reales, llevado a cabo el 09 de Octubre de 2012.

Un momento de la presentación

Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 22 de octubre, 2012 - 12.44hs.

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Tatiana Landaburu López, Partner Account Manager de Targit España, y Javier Arnandis, Director de Sistemas de la Cadena Milar (Comelsa), presentan este caso de estudio en el que muestran cómo la cadena de electrodomésticos, Milar (Comelsa), ha mejorado la capacidad de negociación con la herramienta de Customer Relationship Management (CRM) de la compañía danesa, Targit (www.targit.com) que, con su suite de BI para el análisis de datos le ha permitido a la empresa adquirir información para mejorar el conocimiento de los clientes, proveedores y procesos operativos. El webinar incluye una demo en la que se muestra cómo se han obtenido indicadores sobre temas críticos, como las evoluciones en las ventas, control de stock, pedidos pendientes a los proveedores, etcétera. Se concluye con una ronda de preguntas y respuestas.

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