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Infor renueva y mejora sus servicios de soporte, para dar batalla a SAP y Oracle

Las nuevas ofertas de servicio denominadas Xtreme Support se presentan en tres niveles

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 7 de febrero, 2012 - 03.32hs.
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Infor ha renovado los servicios de soporte para sus soluciones de gestión. Los nuevos servicios denominados Xtreme Support apuntan a dar batalla a sus competidores, SAP y Oracle para posicionarse como una opción fuerte..

Las nuevas ofertas de servicio denominadas Xtreme Support se presentan en tres niveles.  El primer nivel provee un número ilimitado de incidentes y servicio las 24 horas, cinco días a la semana para problemas graves. Xtreme Premium añade soporte 24x7 para incidentes crítico, junto con el acceso a soporte en vivo en línea con expertos de Infor. El paquete de alta gama Elite brinda el apoyo de ejecutivo de cuentas exlusivo.
 

 

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