Estado actual del Software para Call Centers y su integración con ERPs, CRMs y Bases de Conocimiento. Webinar de 2 horas y media por Altitude España.

Webinar en castellano de 148:27 minutos

Software para Call Centers y su integración con ERPs, CRMs y Bases de Conocimient

Por Montse Cota. Delegación en Mexico IT-Latino.net

Actualizado el 9 de noviembre, 2011 - 05.40hs.

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En este webinar realizado por IT_latino.net, José Martínez gerente comercial y Eduardo Malpíca, director de presales de Altitude España, explican como se puede noptimizar costes mediante el uso de tecnologías de atención a clientes.

Además, durante el webinar se presentan cuatro casos prácticos en donde se demuestra como se ha aplicado este tipo de solución y los beneficios obtenidos.

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