Cuadrante Mágico de Gartner para gestión de campañas CRM multicanal

Reporte en inglés en formato web

Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 29 de julio, 2011 - 07.13hs.

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Presentamos el reporte de Cuadrante Mágico de Gartner para gestión de campañas CRM multicanal (Magic Quadrant for CRM Multichannel Campaign Management). Según el reporte IBM-Unica, SAS, Teradata-Aprimo y Oracle son los líderes en el mercado de la gestión de campañas CRMMM multicanal.

Todos los fabricantes incluidos en este reporte ofrecen herramientas para canales sociales y a través de telefonía celular. Los fabricante que se posicionan como los más elegidos ofrecen soluciones en modalidad SaaS y se enfocan en áreas específicas de MCCM (multichannel campaign management).

Acceda al reporte en inglés en formato web a través el link adjunto

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