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El Puerto de Alicante implanta Microsoft Dynamics CRM en su departamento comercial

Autoridad Portuaria realizó un acuerdo con Cesser, que sirve de punto de partida para el desarrollo por parte de Cesser de un CRM vertical específico para los puertos

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 7 de julio, 2011 - 03.30hs.
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El Puerto de Alicante implanta Microsoft Dynamics CRM en su departamento comercial. Mediante un acuerdo firmado con la compañía Cesser se implantará un prototipo de Microsoft Dynamics CRM para gestionar las actividades del departamento comercial del Puerto. Este acuerdo, no sólo permitirá que el Puerto de Alicante se beneficie de las ventajas de Microsoft Dynamics CRM, sino que también servirá como punto de partida para el desarrollo por parte de Cesser de un vertical específico que se acomode a las necesidades del sector de los Puertos.

La implantación de Microsoft Dynamics CRM ofrecerá a la Autoridad Portuaria de Alicante una plataforma tecnológica que le facilite el trabajo diario con todos sus clientes y hacer más rentables sus servicios. 
 
Mediante la implantación de Microsoft Dynamics CRM 2011, la Autoridad Portuaria de Alicante mejorará la gestión de las comunicaciones con sus clientes y contactos en todo el espectro de actuación: Consignatarios, Concesionarios / Autorizados, Armadores, Clubes, Terminalistas, Estibadores, etc. con el objetivo final de atraer más tráfico de mercancías y pasajeros que permitan aumentar la actividad portuaria a niveles similares o superiores al inicio de la crisis económica. 

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