Active Endpoints lanzó la aplicación Cloud Extend, que hace más sencillo el uso del CRM Salesforce.com

Así, por ejemplo, los gerentes pueden crear guías interactivas que guíen a un usuario a través de un escenario común

Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 9 de mayo, 2011 - 10.17hs.

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La empresa Active Endpoints desarrolló la aplicación Cloud Extend, que hace más sencillo el uso de Salesforce.com. Así las cosas, Cloud Extend, que está construido sobre la plataforma Force.com de Salesforce.com, también incluye algunas guías de ejemplo para áreas como “Educación en Liderazgo” y “Calificación en Ventas”, así como soporte móvil para iPhones, iPads y dispositivos Android.

Stefan Ried, analista de Forrester Research, indico que "Cloud Extend llena un vacío a pesar de la presencia de muchas herramientas de capacitación y scripting para Salesforce.com."

Asimismo, Active Endpoints tiene la intención de atender a otras aplicaciones SaaS en el futuro, como Workday, NetSuite y RightNow.

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