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Sandoz implementó Microsoft Dynamics CRM en modalidad SaaS

Con la migración a un servicio SaaS, la compañía farmacéutica ha conseguido mejorar su grado de eficiencia interna

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 5 de mayo, 2011 - 06.57hs.
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La compañía farmacéutica Sandoz implementó Microsoft Dynamics CRM en modalidad SaaS, de MakeSoft Technologies. de esta manera, la empresa ha conseguido mejorar su grado de eficiencia interna en base a la reducción de las incidencias ligadas a la gestión de las infraestructuras, ha ganado en agilidad y ha alcanzado un ahorro en costes valorado en un 20%.

Con la migración a un modelo SaaS, Sandoz se ha beneficiado en tres aspectos principales:

- La infraestructura, donde se han reducido las incidencias en un 70-80%, se ha aumentado la escalabilidad de los sistemas, y se ha simplificado la gestión del sistema operativo o de la base de datos.
 
- Agilidad, ya que los usuarios han pasado a poder realizar sus gestiones con Sandoz desde cualquier terminal que cuente con una conexión a Internet, sin tener que conectarse a la red interna de Novartis.

- Control y reducción de los costes, ya que permite contratar el servicio en función de las necesidades puntuales del negocio y de la variación en el número de usuarios, eliminando de este modo los gastos fijos del servicio base, plataforma y licencias, lo que ha supuesto para Sandoz un ahorro valorado en un 20%.

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