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El Banco de Crédito de Perú fue reconocido con un premio por el uso de Infor CRM Epiphany

El Banco ha obtenido el Premio a la Excelencia CRM 2011 otorgado por Gartner y 1to1 Media

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 18 de abril, 2011 - 03.47hs.
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El Banco de Crédito en Perú (BCP) ha sido elegido como el ganador “Silver” en los Premios a la Excelencia CRM de Gartner y 1to1 Media por el uso de la solución Infor CRM Epiphany, BCP fue reconocido en la categoría de marketing integrado por la excelencia en la integración de personas, procesos y tecnologías para impulsar el rendimiento de marketing y mejorar el retorno global sobre la inversión.

Como resultado directo de su apuesta por CRM Epiphany, la contribución del CRM a las ventas creció del 15% en 2008 al 40% en 2010, ayudando a BCP a incrementar el número de iniciativas de marketing y rentables y el total de ventas. CRM Epiphany Outbound Marketing and Interaction Advisor proporciona a BCP datos de campañas integrados, procedentes de los canales de entrada y de salida, facilitando una sencilla sincronización entre todas las campañas de marketing y una completa visión de las tendencias de los clientes.

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