Grupo i68 lanzó la solución Izaro CRM que permite a las empresas trabajar con sistemas de gestión integrados

Esta nueva herramienta informática apunta a los Departamentos Comercial, de Marketing y Servicios de todo tipo de empresas.

Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 16 de febrero, 2011 - 06.51hs.

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La empresa vasca Grupo i68 lanzó la solución Izaro CRM. Esta nueva solución permite conocer y compartir la totalidad de la información de cada uno de los clientes entre los diversos departamentos de la empresa.

Las ventajas de Izaro CRM se pueden estructurar en varios puntos:

-Desde la perspectiva estratégica: Permite gestionar la información del cliente y del mercado como un valor más de la empresa.

-Desde la perspectiva del cliente: Permite obtener una visión clara del cliente y gestionar toda la información asociada a él.

-Desde la perspectiva comercial y de servicios: Permite gestionar las agendas de los vendedores, seguimiento comercial, gestión y seguimiento de todas las acciones realizadas.

-Desde la perspectiva de planificación: Permite obtener una visión del estado de todas las oportunidades de negocio, asignación de comerciales, planificación de las acciones de los comerciales, visión de la efectividad de las acciones de marketing y su repercusión en costes.

-Desde la perspectiva de información: Permite conocer la eficacia de las ventas realizadas por comerciales, los productos, las zonas de actividad y el análisis de la actividad comercial.

-Desde la perspectiva del marketing: Ofrece facilidades para la gestión y el análisis de campañas, segmentación de clientes y telemarketing.

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