Columbus IT. Cómo cumplir con las necesidades de los clientes - ERP Spain.com - España y América Latina

El artículo que aquí presentamos explica cómo cumplir con la necesidades del cliente. Así las cosas, se plantea básicamente una cuestión de doble significado, una opción encubierta. Habrá que elegir entre “cumplir” como un desperdicio de dinero, o “cumplir” como una oportunidad de negocio. Lo interesante es que existen varias definiciones para el término cumplir, la mayoría con connotaciones positivas.

Este documento mostrará como “cumplir” no sólo significa una nueva oportunidad, sino, una gran oportunidad para la pequeña y gran empresa. Este documento revisará el cumplimiento de las demandas en un entorno de distribución, aunque, su contenido puede ser aplicado a diferentes sectores. Hoy en día, los puntos clave para el cumplimiento de la demanda vienen desde tres fuentes principalmente: el Gobierno con sus regulaciones legales, grandes clientes de retail o industria, e incluso pequeños clientes
que solicitan entregas únicas, packaging, montaje y otros servicios. Las cargas para el cumplimiento en cualquiera de estos grupos puede ser significativa y generalmente no-productiva.

A menudo, el cumplimiento de estas demandas simplemente permite, mantener el negocio más regular. Pero, ¿se está perdiendo una oportunidad de venta entre estas demandas? En el peor de los modos, estas demandas consumen recursos y causan costes substanciales. Quizás, si se mira por la parte positiva, le proporcionen una abundante fuente de oportunidades para economías de escala.

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