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Gartner y Forrester Research reconocieron a Microsoft Dynamics CRM como uno de los líderes de mercado

Ambas reconocer la flexibilidad e integración

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 6 de agosto, 2010 - 02.13hs.
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Microsoft Dynamics CRM ha ganado el reconocimiento como líder de mercado de dos de las principales empresas independientes de investigación como Gartner y Forrester Research. Forrester reconoció a Microsoft Dynamics CRM por ofrecer una solución flexible de servicio al cliente, obteniendo una posición líder en el Forrester Wave (TM): Soluciones CRM Customer Service Suites, Q3, 2010 (julio 2010), mientras que Gartner lo coloca como líder en el Cuadrante Mágico de Automatización de Fuerza de Ventas (julio 2010).

Brad Wilson, gerente general de Microsoft Dynamics CRM, explicó que ayudan "a los clientes a obtener el máximo retorno de sus inversiones en CRM". Y agregó que "con el próximo lanzamiento de Microsoft Dynamics CRM 2011, los clientes podrán alcanzar nuevos niveles de productividad y colaboración con un bajo coste total de propiedad".
 

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