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Aurensis implanta Microsoft Dynamics CRM

La implementación fue realizada por Qurius

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 29 de junio, 2009 - 18.33hs.
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Aurensis, empresa europea que ofrece soluciones globales para la gestión de activos sobre el territorio, implantó Microsoft Dynamics CRM con el objetivo de disponer de un sistema con el pudiese gestionar y optimizar sus relaciones empresariales y procesos comerciales, de marketing y servicio. Anteriormente la fuerza de ventas de la compañía trabajaba sin datos de calidad sobre sus oportunidades y clientes, con información confusa y repartida en distintas islas en Excel, Outlook o papel.

La implantación de la solución Microsoft Dynamics CRM, llevada a cabo por Qurius, ha permitido a Aurensis centralizar en un sistema único las comunicaciones realizadas con los clientes y potenciales, gestionando los distintos canales de comunicación. De esta forma, ahora la compañía cuenta con visibilidad de los datos de sus relaciones comerciales a lo largo de todo el ciclo de vida desde el primer contacto hasta la compra y el servicio postventa, maximizando el valor de cada oportunidad.

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