Pasos a seguir para la elección e implantación de un nuevo sistema CRM

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Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 5 de agosto, 2008 - 23.11hs.

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Existe una solución CRM para cada tipo de negocio. Sin embargo, a menudo se hace complicado cuál es la mejor para la compañía. El documento que adjuntamos presenta un listado de cinco pasos para encontrar el CRM que mejor se adapte a los requerimientos de la compañía y suponga un beneficio a la suma de la inversión.

Para elegir una buena solución CRM es indispensable conocer el tipo de negocio y sus especificaciones, tener en cuenta el perfil del cliente al que la compañía va dirigida, planificar una futura escalabilidad del negocio a la que pueda dar respuesta el CRM, encontrar un CRM dirigido al tamaño de nuestra compañía y que la aplicación sea amigable para el usuario.

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