Cinebank, distribuidora de máquinas expendedoras de vídeos, agiliza la atención al cliente tras implantar Microsoft Dynamics AX

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Por Redacción ERP-Spain.com

Actualizado el 23 de junio, 2008 - 17.58hs.

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Cinebank es una empresa española especializada en la importación, instalación y mantenimiento de máquinas expendedoras de películas de vídeo, DVDs y videojuegos. Desde sus inicios, la compañía contaba con dos programas muy básicos que se encargaban de recopilar información muy superficial de la gestión diaria de los clientes y realizar la correspondiente facturación. La compañía implantó Microsoft Dynamics AX. Colgamos el caso de implementación.

El grupo eligió esta solución por su flexibilidad y capacidad de integrar todos los procesos de la compañía, desde su red comercial hasta su servicio de asistencia técnica. Tras la implementación, Cinebank ha percibido una mejora del servicio al cliente, información útil y automática para el negocio, facilidad de manejo de la solución y optimización de los procesos.

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