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La aseguradora USA Farm Bureau utiliza la solución Pivotal con aplicaciones CRM de CDC Software para agilizar sus procesos de negocio

Pivotal permitirá mejorar la comunicación con el cliente, promover mejores prácticas de marketing y capitalizar las oportunidades con los potenciales clientes

Por Redacción ERP-Spain.com
Actualizado el 17 de agosto, 2007 - 11.03hs.
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Actualmente Farm Bureau Insurance cuenta con 2 mil 500 empleados que utilizan la solución, con la cual pueden conocer perfectamente las demandas del cliente, así como todas sus actividades, marketing, pólizas y reclamaciones en una sola plataforma.

Pivotal también permite que la empresa conozca, en un primer momento, los movimientos de todos los agentes, con lo cual se pueden establecer procesos estándar, con lo cual se mejora la productividad de la empresa.

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